Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo solryon.com recopila, usa, comparte y protege tu información personal cuando usás Mimo Land: Chibi World y nuestros servicios relacionados.

Al usar nuestro sitio web o juego, aceptás las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

2. Información del Controlador de Datos

Empresa: solryon.com

Dirección: Calle Dorrego 66, Gualeguaychú, Entre Ríos, Argentina

Email de contacto: support@solryon.com

Email de privacidad: info@solryon.com

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que Proporcionás Directamente

• Dirección de email cuando creás una cuenta
• Nombre de usuario elegido
• Información de contacto cuando nos escribís
• Preferencias de juego y configuraciones

3.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Navegador web utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de uso del juego y progreso
• Información de cookies y tecnologías similares

3.3 Información de Terceros

Podemos recibir información de servicios de análisis y plataformas de redes sociales si elegís conectar tu cuenta.

4. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de juego
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Personalizar tu experiencia de juego
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y noticias
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
• Analizar el uso del juego y el comportamiento de los usuarios
• Detectar y prevenir fraude o actividades sospechosas
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que solicitaste
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
• Obligación legal: Para cumplir con leyes aplicables

6. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información en estas situaciones:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el juego (hosting, análisis, soporte)
• Requerimientos legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente

Todos los terceros están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar cómo usás nuestro sitio web
• Mejorar la seguridad y prevenir fraude
• Proporcionar contenido personalizado

Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras tu cuenta esté activa
• Datos de soporte: Hasta 3 años después de resolver tu consulta
• Datos de análisis: Agregados y anonimizados después de 24 meses
• Datos legales: Según lo requieran las leyes aplicables

Cuando eliminás tu cuenta, borramos o anonimizamos tu información personal dentro de 30 días, excepto lo que debamos conservar legalmente.

9. Tus Derechos

Tenés los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información
• Corrección: Actualizar información incorrecta o incompleta
• Eliminación: Solicitar que borremos tu información
• Restricción: Limitar cómo usamos tu información
• Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado
• Objeción: Oponerte a ciertos tipos de procesamiento
• Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contactanos en support@solryon.com. Responderemos dentro de 30 días.

10. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Auditorías de seguridad regulares
• Capacitación del personal en protección de datos
• Planes de respuesta a incidentes

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tu información de cuenta.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Los padres pueden contactarnos en support@solryon.com para revisar, modificar o eliminar información de sus hijos.

12. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:

• Existan garantías adecuadas de protección de datos
• Se cumplan las leyes de privacidad aplicables
• Se usen cláusulas contractuales estándar aprobadas

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Email a tu dirección registrada
• Notificación dentro del juego

La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se modificó por última vez.

14. Contacto

Si tenés preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contactanos:

• Email de soporte (24/7): support@solryon.com
• Email de privacidad: info@solryon.com
• Email general: contact@solryon.com
• Dirección postal: Calle Dorrego 66, Gualeguaychú, Entre Ríos, Argentina

15. Autoridad de Supervisión

Si considerás que hemos violado tus derechos de privacidad, tenés derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina o la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción.

16. Información Adicional para Residentes de la UE

Si residís en la Unión Europea, tenés derechos adicionales bajo el GDPR. Consulta nuestra página GDPR para más información específica.